Envíos y Devoluciones

Nos lleva entre 1 y 3 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera: 

NACIONALES :  Entre 3 y 5 días hábiles

INTERNACIONALES  Entre 5 y 8 días hábiles

Todos los pedidos son enviados desde Barranquilla, Colombia.  

Para cambios en tu pedido, por favor contáctanos en contact@pamelastevenson.co o en el siguiente numero +573013356863

Politicas de Cambios 

• Las prendas en promoción o con descuento, no tienen cambio.
• Los cambios deben de hacerse en un plazo de 15 días calendario desde el momento de la compra.
• Los cambios de prendas siempre se realizarán por el valor por el que fueron compradas, en caso de que el cliente desee cambiarla por una prenda de mayor valor, deberá cancelar la diferencia, y si es de menor valor no se hace la devolución del dinero y se procederá un saldo a favor del cliente.
• La prenda no debe haber sido usada, y debe estar en el mismo estado en que se entregó, con etiquetas.
• Para los cambios debe de incluirse una copia del recibo de entrega dentro del paquete o confirmación del pedido, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
• En ningún caso habrá devolución del dinero.